Een conversiegericht ontwerpproces in 4 stappen

Dit artikel verscheen in het magazine EMERCE nr. 93 van maart 2010. (p. 53)

‘Ik heb een website laten bouwen, hoe vergroot ik het aantal conversies?’. Een veel voorkomende vraag in de markt van vandaag. Natuurlijk kun je een hoop extra conversie behalen met het meten en optimaliseren van je website, maar het is ronduit zonde om het pas na livegang over conversie te beginnen.

Workshop on Location Based Advertising

Just returned from the Hogeschool Rotterdam, where I gave a workshop on Location Based Advertising with students on User Experience Design. After I presented some key thoughts on location based services and location aware advertising supported with business cases, I asked the students to gather in teams and start thinking on how to translate marketing needs into contextual and relevant location-based user experiences

A big thanks to all participated students – your concepts where awesome and very inspirational!

Interactive windowshopping

In januari raakte ik in gesprek met een oud vwo klasgenootje, Nick Verveen, over de techniek van XAM dat touch screen interfaces projecteert op ramen. Hij werkt momenteel bij AdVier dat alleenrecht heeft op distibutie van dit product in Nederland.Bij Lost Boys zijn online campagnes aan de orde van de dag. Eerder schreef ik een artikel over onze rol als User Experience Designers en de kansen om onze kunsten niet alleen online maar ook op straat te vertonen.
Omdat technieken als XAM hier naadloos op aansluiten heb ik Nick Verveen uitgenodigd om bij Lost Boys een demonstratie te geven.

Three layers of Emotional Design

Mooie dingen, daar houden we van. Want mooie dingen zijn leuk om te gebruiken. Donald Norman vindt dat veel te makkelijk gezegd: ‘Usable designs are not necessarily enjoyable to use’.^[1]Een produkt waar over zowel vormgeving als gebruiksvriendelijkheid is nagedacht bieden lang niet altijd een plezierige gebruikerservaring. Een écht goed ontwerp legt vanaf de eerste kennismaking de basis voor een emotionele connectie tussen produkt en gebruiker.